2026年10月19日から有効。

初回支払い:3日以内、1回だけ

アカウントの初回Pro支払いは、3日以内なら全額返金できます。最初の月額課金、最初の年額課金、買い切りのいずれも対象です。返金はアカウントごとに1回で、理由は問いません。

3日を過ぎた場合

月額・年額プランはカスタマーポータルからいつでも停止できます。すでに支払った分の返金はありません。Proは支払った期間の終わりまで続き、その後は更新されません。

更新分の返金は、48時間以内にご連絡いただき、かつ意図しない課金であった場合に限ります。買い切りの返金は3日を過ぎるとできません。このアカウントで一度返金を受けた後の追加購入も返金対象外です。

返金する場合

支払ったのにProが有効にならなかった場合、または同じ課金が二重に行われた場合は、3日を過ぎていても返金します。

申請方法

アカウントのメールアドレスからcontact@pixcut.appへご連絡ください。プランと課金日をお書きください。初回支払いが3日以内であれば、アカウントページに「この支払いを返金」も表示されます。更新分にはこのボタンは出ません。アカウントページと領収書からリンクしているCreemのカスタマーポータルはサブスクリプションを停止するもので、返金そのものは行いません。

merchant of recordであるCreemが元の支払い方法へ返金します。別の口座へお支払いすることはありません。銀行の処理時間は私たちには制御できません。お住まいの地域の法律で認められる権利は引き続き適用されます。

返金後

ProはCreemが返金を確認した時点で終了します(メール送信時ではありません)。無料のツールは引き続き使え、無料アカウントの1日3回のフルサイズ削除も含まれます。

チャージバック

支払いがチャージバックされた場合、Proは直ちに終了します。そのアカウントへのProの再販売をお断りすることがあります。